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Amazon Go将开启“现金支付”

Amazon Go“无现金”超市将要增加”现金支付“?


难道这一举动是要向传统超市的经营方式低头吗?


核心竞争优势还可以持续发挥作用吗?  


对于Amazon Go还不太熟悉的同学,我先给你们普及一下。Amazon Go是一种无结账柜台约1800平方米的新型购物店, 拥有着市面上最先进的购物技术,购物结账不必排队等候。


“Just Walk Out”的 新型购物体验是Amazon Go核心之处。在进入商店之前只需下载使用Amazon Go应用程序, 进店即可拿起想要的产品,扭头走人即可。


Amazon Go 超市内的购物车也将被撤去,消费者可直接将商品装入购物袋内。 每当顾客从货架上取货时,产品就会自动加入到他们线上账户的虚拟购物车中。如果顾客把商品放回货架上,亚马逊会将其从虚拟购物篮中移除。为了更好地了解消费者行为和防止偷盗,Amazon也在天花板上安装数十个方形黑色摄像机持续监控客户行为。


所以问题来了, 这样一个由黑科技组成的无需结账排队的便利商店成功吸引到了顾客的注意,将Amazon的零售龙头地位又在一次巩固, 但是怎么今年又要重新回到最原始的现金支付了呢?


随着Amazon go门店的数量增加也面临越来越多的反对,很多人认为Amazon Go的Cashless store并没有考虑到数百万没有银行账户的市民。 根据美联邦保险公司的数据,2019年,9%的美国家庭没有支票或储蓄账户,20%的人在过去的12个月内没有过使用信用卡。 近几年,美国各个州对于Cashless store的反对声音从未停过。费城市长在宣讲中提到:“ 在我们解决市民无银行账户的问题之前,所有市民都拥有着相等的权利去使用这个城市的便利设施。”华盛顿特区和纽约州也早些时候引入了相关法案。


因为各个州的政策限制与使用现金消费者的市场需求, Amazon与Coinstar科技公司合作研发了一款名为Amazon Cash的充值系统, 允许现金消费者和Amazon用户使用现金充值的方式来增加线上账户的余额,现在Amazon已经与部分711,CVS,GameStop门店合作,放置Amazon充值系统来推动这一项计划。但是现在并不明确Amazon Cash这一新举动是否可以有效的消除社会分歧与一些负面评论同时也避免州法案的管制。

一直推崇“checkout-free”和“Cash-free”概念的Amazon Go将会以“打脸”的形式来重新拾起现金支付吗?

竞争对手们早已拿好了板凳可乐爆米花期待着。

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